Consulte la página de cada producto para conocer la política de devolución o reembolso, ya que a cada producto se aplica una política diferente.

Instrucciones para productos que no se pueden devolver:

Verá que, debido a la naturaleza de algunos productos, no se aceptan devoluciones. Sin embargo, si algún producto llega dañado, por favor, notifíquenoslo dentro de los 7 días posteriores a la entrega enviando un correo electrónico a info@lotuslovebox.com con fotos del producto para que podamos enviarle el reemplazo.

Instrucciones para productos que puedes devolver:

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido y no presenta daños ni señales de uso, puede solicitar un reembolso. El comprador es responsable de devolver el artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega original. No proporcionamos etiquetas de envío para las devoluciones; el comprador es responsable de devolver el artículo. Se aplicará un cargo por reposición del 15 % a la devolución. Una vez recibidos e inspeccionados los artículos y comprobados que no presentan señales de uso ni daños, le reembolsaremos el importe en un plazo de 5 días hábiles. Si el artículo presenta señales de uso o está dañado, lamentablemente no podremos reembolsarle el importe. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en info@lotuslovebox.com.

RECORDAR

• Asegúrese de comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega si llega algo dañado para poder enviar artículos de reemplazo.

• Tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver los artículos que indique que puede devolverlos, usted es responsable de los costos de envío y hay una tarifa de reposición del 15% en el artículo.

• Solicitar la cancelación de cualquier pedido realizado dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

Dirección del remitente:

Edith Caballero

2121 Biscayne Blvd. #1321

Miami, Florida 33137